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Retour et remboursement

Conformément aux articles L 121-20, L121-20-1 et L121-20-2 du Code de la Consommation, la garantie du droit de retour s'applique à tous les produits non périssables.

L'acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception du colis. Le client peut ainsi retourner à ses frais les produits commandés, dans un parfait état de vente, dans leur emballage d'origine dûment scellé et accompagnés de la facture correspondante.

Les plantes, si elles ne sont pas correctement entretenues (stockage, arrosage) sont des produits périssables : dans l'exercice du droit de rétractation, le client s'engage à retourner des plants parfaitement sains et entretenus. A défaut, l'exercice du droit de rétractation ne sera pas accépté.

L'exercice de ce droit donnera lieu à un remboursement par recrédit de carte bancaire (dans un délai de 15 jours) ou à l'attribution d'un bon d'achat.

Adresse de retour de marchandise :
LeaderPlant - Village La Foret, Rue de la Poste - BP32 44840 Les Sorinières

Pour que votre demande d’application du droit de rétractation soit prise en compte, vous devez compléter et valider ce formulaire